La nostra IA especialitzada per a la gestió de reclamacions d'assegurances, dissenyada per racionalitzar, automatitzar i optimitzar tot el cicle de vida de les reclamacions. Claims47 millora l'eficiència, redueix l'esforç manual i accelera la resolució de reclamacions mitjançant l'extracció de dades basada en IA, la detecció de frau i la presa de decisions intel·ligent. Quan es combina amb DocFraud47, DocProc47 i DocsTans47, Claims47 ofereix un sistema integral de gestió de reclamacions basat en IA, que redueix el temps de processament de setmanes a minuts, redueix els costos i millora la satisfacció del client.
La nostra IA especialitzada per a la detecció de frau documental. DocFraud47 identifica riscos de frau en factures, informes mèdics i qualsevol document en format PDF o captures de pantalla, utilitzant tècniques avançades d'IA per detectar anomalies i inconsistències, garantint operacions segures i fiables.
La nostra IA especialitzada per al processament intel·ligent de documents. DocProc47 pot classificar documents, extreure i normalitzar dades i comparar-les amb la vostra base de dades en segons. Quan es combina amb DocFraud47, optimitza significativament les operacions i redueix els costos, estalviant a la vostra empresa milers de dòlars.
La nostra IA especialitzada per a la traducció fluida de documents. DocTrans47 tradueix documents conservant la seva estructura original, mostrant el contingut traduït com una superposició. Ideal per validar documents en diferents idiomes, com ara factures, garantint una revisió humana precisa i eficient. Quan es combina amb DocProc47, simplifica els fluxos de treball de documents multilingües i millora l'eficiència operativa.
La nostra IA especialitzada per a la codificació mèdica. Assigna automàticament termes mèdics a codis estandarditzats (per exemple, ICD-10-CM, CPT), garantint una representació precisa de les dades amb una intervenció manual mínima. Aquesta funció admet una codificació coherent en múltiples estàndards com SNOMED i proporciona suggeriments automatitzats per ajudar els codificadors, millorant tant la velocitat com la precisió.
La nostra IA especialitzada per a la gestió de queixes. Complaints47 simplifica la gestió de les queixes dels clients resumint automàticament les cartes de queixa, traduint-les quan cal i classificant-les en funció de categories personalitzades com ara urgència, sentiment i categoria. També genera informació útil per als agents i suggereix respostes basades en IA, garantint una resolució més ràpida i una millor satisfacció del client. Integrat amb el vostre programari CRM i de correu electrònic, Complaints47 s'integra perfectament en els fluxos de treball existents per a un procés de resolució coherent i d'alta qualitat. Quan es combina amb Rag47, Complaints47 millora per generar respostes precises basades en IA.
La nostra IA especialitzada basada en la Generació Augmentada de Recuperació (RAG) que permet la recuperació d'informació instantània i precisa de grans fonts de dades no estructurades. Rag47 ajuda els agents d'atenció al client, els empleats interns i els responsables de la presa de decisions proporcionant respostes en temps real procedents d'àmplies bases de coneixement, preguntes freqüents, documents de polítiques, manuals tècnics i fins i tot comunicacions anteriors. Garanteix que els usuaris accedeixin a la informació més rellevant i actualitzada, reduint el temps de cerca i millorant l'eficiència operativa.
La nostra IA especialitzada per a chatbots i voicebots, dissenyada per oferir experiències de conversa omnicanal i fluides. Bot47 es pot implementar a Teams, Slack, WhatsApp, aplicacions web, aplicacions mòbils, sistemes de veu i centres d'atenció telefònica, permetent interaccions automatitzades i basades en IA que milloren l'atenció al client i els fluxos de treball interns. Quan es combina amb Rag47, Bot47 ofereix respostes sensibles al context recuperant coneixement de grans conjunts de dades no estructurats, convertint-lo en una eina indispensable per a l'atenció al client, l'assistència als professionals sanitaris o d'assegurances i l'optimització dels fluxos de treball operatius.
La nostra IA especialitzada per extreure informació valuosa de dades estructurades i no estructurades, incloent-hi text, veu i imatges. Insights47 analitza trucades telefòniques, comentaris de clients, enquestes d'investigació de mercat, correus electrònics, tiquets d'assistència i molt més, transformant les dades en brut en intel·ligència accionable per prendre millors decisions empresarials. Quan es combina amb Rag47, Insights47 proporciona anàlisis més profundes i sensibles al context connectant la informació extreta a fonts de coneixement més àmplies. Perfecte per a equips d'experiència del client, analistes de mercat, supervisió del compliment i optimització operativa.
El nostre sistema d'orientació d'agents en temps real amb tecnologia d'IA està dissenyat per a equips de vendes i experiència del client. Sherpa47 escolta contínuament converses en directe, analitza la parla en temps real i proporciona recomanacions instantànies per ajudar els agents a assolir els seus objectius, ja sigui tancant acords, gestionant objeccions o garantint el compliment normatiu. Quan es combina amb Insights47, Sherpa47 no només guia els agents en temps real, sinó que també analitza dades històriques per refinar les estratègies de vendes i experiència del client. Perfecte per a equips de vendes, centres d'atenció telefònica i operacions d'atenció al client que busquen millorar l'eficiència i les taxes d'èxit.
